お客様から選んでいただける提案営業にわれわれは、お客様の物流課題や、要望を細かくヒアリングし、最適な輸出入プランや、物流サービスをご提案します。
◆提案内容とは
お客様の生産拠点である中国や東南アジアから出荷される商品を、日本国内の各拠点へスムーズに届けるための最適な輸送方法を企画・提案し、物流体制を整えていきます。
例えば…
・より効率的に商品を運ぶための流れを構築
・船や飛行機など、適切な運送手段の提案
・商品を安全に運ぶための梱包や保護策の提案
・運送のトラブルを防ぐためのスケジュール管理
・輸送のコストダウンに関する方法を提案 など
◆仕事の流れ（新規営業の場合）
・アポイント取得
輸送方法を検討している企業に対してアポイントを取得、自分でリストアップして電話やメールでアポイントを取りますネット検索や自分の人脈を活用することもあります。
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・商談
∟企業が抱えている課題や要望についてヒアリング（オンライン3割／多くても1日2件～3件ほど）
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・資料作成
∟輸送課題に対する解決策の立案や見積り作成、提案など
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・受注後の対応
∟輸送スケジュールの調整やルート確認など
※既存顧客の場合は
定期的な訪問などで接点を持ち、より深く課題点・問題点をヒアリングしながら解決策を提案します。
入社後は？
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入社してからOJT研修を中心に、先輩社員の同行営業からスタート！実務を通じて、業務の一連の流れについて習得していただきます。同時並行で社内の勉強会に参加しながら、貿易や自社サービスの知識を身に付けていきましょう。約3カ月間の研修期間を経て独り立ち後、担当する企業を増やしつつ、お客様に最適なプランの提案をお任せしていきます。
アパレルや日用雑貨を取り扱うお客様に向けて、当社が提供する物流サービスの窓口対応や各種手配業務などをご担当いただきます。
【具体的には…】
■カスタマーサポート
（要望のヒアリング、窓口業務など）
■物流サービスの手配
（通関手配、納期確認・調整など）
■受発注業務
■書類作成
■運送会社への配車予約 など
【入社後は…】
まずは座学や現場見学などで業務の流れや基礎的な内容を学びます。その後は先輩社員とのOJTを通じて1～3カ月ほどかけて実際の業務を覚えていきます。独り立ちまで、しっかりとフォローしますので、焦らずに一つずつできるようにしていきましょう！
【コミュニケーション力を活かせます！】
お客様との窓口業務が中心のため、営業や接客・販売など、コミュニケーション力に自信をお持ちの方は特に活躍しやすいポジションです。
◆通関士ってどういう仕事？何をする人か
海外から物を日本に輸入したり、日本から海外 に出荷したりする際に、 国のルール（関税・輸出入規制・衛生検査・知的財産権など）を守って手続きを代行・アドバイスする専門家です
◆主な役割
・書類の作成・提出
・税金（関税・消費税など）の計算と申告
・輸出入が適法かどうかの審査・確認
・申告後の追跡
・トラブル対応（検査待ち、追加書類の依頼等）
◆日々の仕事の流れ（ざっくり）
準備（通関士でなくても出来る）
・品物の分類（ HSコード = 税率や規制を決めるための分類）を決める作業
・書類の作成 輸入申告書や輸出申告書を作成、原産地や材料・成分、数量、価格、船積み日、到着日などの情報を正確に記入します
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税関への申告（通関士のみ可能）
・作成した書類を税関にオンライン(NACCS*)で提出します 税関からの質問や追加書類の依頼が来ることもあります
*NACCSは税関へ申告するためのシステムです
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審査と納税
・税関が申告内容を審査します。適切であれば関税・消費税の金額が確定します税金を納付して正式に通関完了となります
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通関後の対応
検査が必要な場合の対応、輸出入規制の更新情報の把握などを行います。
◆どんな知識・スキルが必要？
法令の理解
・関税法、通関規則、輸出入の規制（輸出管理、検疫、RCEPのような貿易協定がある場合も）など
書類スキル
・正確さとスピードが大事。ミスがあると通関が止まったり、追加費用が発生したりします
・事実関係の整理力
品物の特徴、原産地、仕向地、取引条件、インボイスの金額などを正しく突き合わせる能力
・コミュニケーション
税関、運送業者、取引先、社内の他部門と連携して情報を集め、問題を解決します
問題解決力
・不備があった場合の迅速な対応や、規制変更への対応が必要です
【専門性の高い業務にチャレンジ！】
国家資格として「通関士試験」があり、合格すると通関手続きの代理・実務責任者として活躍できます 通関士は「国と企業をつなぐ橋渡し役」書類を正しく作り、規制を守り、適切な税額を納め、スムーズにお客様の商品が動くようサポートします
お客様の輸入貨物引渡し業務、輸出貨物船積み手配業務を行っています
■輸入貨物引渡しに関する業務
船積み書類入手、A/N（Arrival Notice 到着案内）作成、貨物引渡業務、船会社への支払い処理等を行っています
■輸出貨物の船積み手配、書類作成業務
お客様からの船積み予約依頼を受け、船会社への予約手配、海上運賃明細書・B/L（Bill Of Lading 船荷証券）の作成・発行仕向け地への書類送付等を行っています
■営業・海外代理店との連携
営業からの見積もり依頼に対し、海外代理店を通じて料金確認や船のスケジュール等を確認し、最適ルートの選定を営業に提案していますまた、海外代理店からの依頼に基づいて、日本港での貨物の引渡しをおこないます
【総務】
・人事（採用、教育・研修、労務管理、給与計算、社会保険手続き、福利厚生）
・庶務（電話対応、来客対応、郵便物対応、備品管理、名刺作成など）
【経理】
・日常経費精算、出納、売掛金・買掛金管理
・月次決算、年次決算、納税
【情報システム】
・基幹システム新機能開発、保守
・基幹システムメンテナンス
・AIアシスタント作成運用
・ITインフラ整備維持管理
・DX推進
